KALİTE POLİTİKASI
Hedeflerimiz doğrultusunda yenilikçi ve çağdaş bir anlayış içinde hareket ederek üretilmeyeni gerçekleştirmeyi ve güler yüzlü, dinamik ekibimizle müşterilerimize kaliteli ürünlerle hizmet vermeyi ilke edinen REFSAN;

  •  İlgili paydaşlarımızla birlikte uzun yıllar çalışma fırsatları yaratacağımız ortak ihtiyaç ve beklentilerimizi karşılayabilecek prestijli işler başarmak, 
  • Çalışanların sürekli eğitim ve katılımı ile kalite yönetim sistemini etkili uygulamayı ve sürekli gelişmesini sağlamayı,
  •  Yasal ve diğer gereklilikleri takip edip yerine getirmeyi, 
  • Müşterilerin, ürün kalitesi beklentilerini zamanında ve sürekli karşılayarak, memnuniyetlerini arttırmayı ve taleplerini her aşamada yerine getirmeyi,
  • Şirketi bölüm bazında ve genelinde, hedeflerle yöneterek kaynakları verimli kullanmayı,
  •  Müşteri memnuniyeti odaklı düşünerek, cirolarımızı sürekli arttırmayı ve maliyetlerinizi düşük tutmayı,
  • Yeni teknolojileri ve güncel gelişmeleri takip etmeyi amaçlar.

Bu amaçlar doğrultusunda sektörde Refrakter üretimi ve Prekast üretiminde fark yaratarak lider olmayı hedefler.